“Kinh doanh hiệu quả song song với mục tiêu phát triển nhân viên và đóng góp cho cộng đồng trong giai đoạn mới”
Được giao nhiệm vụ quan trọng nhất PTQT trong thời điểm ngành hàng FMCG gặp nhiều thách thức, Anh Huỳnh Thành Đạt nhận định rất rõ những thử thách phía trước. Hãy cùng chúng tôi gặp Anh, nghe Anh chia sẻ xung quanh công việc, ước mơ và các hoạt động của PTQT trong 2022.
Xin Anh cho biết cảm nghĩ khi được bổ nhiệm chức Tổng Giám Đốc Điều Hành (CEO) PTQT từ ngày 01/10/2021.
Trước tiên tôi xin cảm ơn Anh Bill Chua và Chị Phùng Thị Thu Thủy đã tin tưởng giao cho tôi nhiệm vụ quan trọng này. Khi nhận nhiệm vụ, tôi xác định là mình phải phấn đấu hết sức cùng các anh chị em Công ty hoàn thành xuất sắc tất cả nhiệm vụ mà Ban Giám Đốc Rich Field đề ra.
Tôi tin tưởng rằng, với sức mạnh tập thể của nhân viên Rich Field hiện nay, cùng thế mạnh bản thân am hiểu sâu sắc công việc phân phối nhiều năm, các mối quan hệ sẵn có, cũng như niềm đam mê trong lĩnh vực này… thì mục tiêu kinh doanh Công ty đặt ra là trong tầm tay.
Tuy nhiên, chúng ta không dừng lại ở mục tiêu kinh doanh hiệu quả mà nhiệm vụ quan trọng nữa của tôi và Ban Giám Đốc Công ty là phát triển nhân viên cũng như đóng góp một phần cho cộng đồng trong giai đoạn mới.
Mặc dù tình hình chung cũng còn nhiều bấp bênh, nhưng tôi cảm thấy rất yên tâm khi định hướng của Công ty luôn luôn chú trọng yếu tố con người song song với hiệu quả kinh doanh.
Việc đầu tiên Anh thực hiện khi nhận trách nhiệm này ? Những việc nào Anh cho là khẩn cấp cần giải quyết trước ?
Như các bạn đã biết, sau khi Covid – 19 xảy ra, tất cả các Công ty đều phải xem xét lại chiến lựơc cũng như cách thức vận hành, đảm bảo một điều duy nhất là đầu tư phải hiệu quả. Chúng ta sẽ không còn thấy công thức chung chung khi khi đầu tư vào một business mới như trước đây. Ví dụ như đặt mục tiêu năm một và năm hai lỗ, năm ba hòa vốn và bắt đầu lãi ở năm thứ tư trở đi.
Tôi là người rất rõ ràng và đơn giản nên từ khi bắt tay vào nhiệm vụ này là đã cùng Ban Giám Đốc Công ty xác lập một agenda với 8 mục tiêu cụ thể như sau:
Về mặt kinh doanh có 4 mục tiêu:
- Cắt lỗ ở những business không hiệu quả, không có tiềm năng phát triển.
- Business nào đang lỗ nhưng có tiềm năng thì phải có giải pháp để có lãi.
- Thúc đẩy, hỗ trợ các business đang phát triển tốt hơn.
- Khai thác thêm 2 business cho tương lai.
Về mặt nhân sự có 2 mục tiêu:
- Tăng giá trị cho nhân viên Công ty. Từng có thời gian dài làm công tác training nên tôi rất chú trọng việc tăng kiến thức, kinh nghiệm, giá trị cho đồng nghiệp và nhân viên. Những ai đã từng làm việc với tôi hiểu rất rõ, bất cứ bạn nào có vấn đề, có khó khăn đến gặp tôi thì chưa khi nào ra về mà không có giải pháp trong tay. Tôi tin tưởng rằng, chính việc huấn luyện thực địa, thông qua các tình huống cụ thể hằng ngày đã góp 30% trong việc đào tạo, huấn luyện, nâng cao giá trị mà Công ty dành cho nhân viên. Xu hướng tổ chức nhiều khóa classroom training không còn phù hợp do tình hình Covid – 19 còn phức tạp. Do đó, việc huấn luyện thực địa và việc tự học của nhân viên rất quan trọng.
- Phát triển những cá nhân giỏi, có tinh thần tích cực cầu tiến trong phát triển sự nghiệp.
Về mặt đóng góp cho cộng đồng có 2 mục tiêu:
- Dành thời gian và vận động vật chất hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn 1 lần trong năm nay và 2 lần cho năm sau.
- Phối hợp Công đoàn của Công ty thiết kế các chương trình hỗ trợ nhân viên và cộng đồng.
Kinh nghiệm cho thấy rằng “điều gì phải rõ trong đầu thì mới có trong tay”. Tôi tin rằng, với 1 agenda cụ thể, rành mạch như vậy thì nhất định Công ty chúng ta sẽ cùng nhau thực hiện và hoàn thành một cách xuất sắc.
Trong năm 2022, Anh tập trung vào các mục tiêu nào ?
Trước mắt, trong những tháng cuối năm, về kinh doanh có 3 nhiệm vụ trọng yếu: Một là sàng lọc những business không hiệu quả và không có tiềm năng phát triển, hai là cùng các đối tác tìm giải pháp, cơ hội cho các busines đang lỗ nhưng có tiềm năng cải thiện và phát triển. Nhiệm vụ tiếp theo là cùng đối tác chiến lược xây dựng thật tốt kế hoạch cho năm sau.
Về mặt nhân sự thì chuẩn hóa cách thức làm việc của các trưởng bộ phận cũng như tạo ra văn hóa ghi nhận khen thưởng xứng đáng, kịp thời tạo động lực cho nhân viên phấn đấu, sáng tạo. Quan tâm giúp đỡ các trường hợp khó khăn, đặc biệt là bị ảnh hưởng bởi dịch Covid – 19 thông qua các chương trình của công đoàn và Công ty.
Chúng ta đã vận động được 2 đối tác hỗ trợ sản phẩm và hiện kim, chúng ta đang tiếp tục vận động thêm và kết hợp với quỹ nội bộ cho chuyến đi giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn cuối năm nay.
Trong năm 2022, có 8 mục tiêu cụ thể như đã nói ở trên. Chúng ta sẽ xoay quanh 3 trọng tâm là kinh doanh, con người và cộng đồng: định hướng kinh doanh hiệu quả song song với việc phát triển nhân viên và đóng góp cho cộng đồng.
Xin Anh cho biết quan điểm của Anh trong giao dịch kinh doanh, xử lý công việc và tương tác với con người.
Giao dịch kinh doanh cần lấy chữ “THÀNH” làm chủ đạo. Trước tiên là hai bên phải quan tâm lợi ích của nhau, cùng nhau hợp tác, cùng nhau có lợi là nền tảng ban đầu. Tuy nhiên càng về sau, chính việc chân thành đối đãi, hỗ trợ nhau trong công việc và cuộc sống bên ngoài như những người bạn mới là quan trọng. Công ty chúng ta đã và đang làm tốt điều đó với các đối tác hiện nay nên các bạn có thể thấy, khi có vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh, thì thậm chí không cần những cuộc họp trang trọng, chỉ cần một vài cuộc điện thoại, một buổi cà phê chia sẻ khó khăn, cùng nhau tìm giải pháp là vấn đề đã được giải quyết. Các đối tác hiện nay đều xem Rich Field vừa đối tác chiến lược vừa là bạn bè.
Xử lý công việc phải thật sự chú ý đến hoàn cảnh, giai đoạn phát triển, thứ tự và mục tiêu rõ ràng. Mỗi hoàn cảnh, giai đoạn phát triển khác khau Công ty sẽ cần những nhân viên có “skill set” khác nhau. Cho nên, nhiệm vụ của lãnh đạo Công ty là tìm ra được những nhân sự có “skill set” thích hợp cho mỗi hoàn cảnh, mỗi giai đoạn phát triển của Công ty là yếu tố quyết định sự thành công.
Đối với công việc cũng cần phải biết phân thứ tự trước sau, quan trọng, kém quan trọng. Như vậy, mới quyết định được tập trung nguồn lực ở đâu cho đúng trọng tâm, tránh đầu tư nguồn lực dàn trải không hiệu quả. Tiếp theo là chúng ta phải có mục tiêu thật rõ ràng, kế hoạch càng chi tiết càng tốt. Như vậy, khả năng hoàn thành công việc mới cao. Và cuối cùng là anh em phải đồng tâm thực hiện, theo dõi, đeo bám cho đến khi công việc được hoàn thành.
Tương tác với con người theo quan điểm cá nhân của tôi luôn hướng đến 2 đối tượng, một là nhân viên làm việc phải chuyên nghiệp để cùng nhau phối hợp hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Tiếp theo là đối với các trưởng bộ phận, chúng ta có thêm nhiệm vụ là coaching cho nhân viên của mình. Nếu nhân viên có khả năng và tiềm năng phát triển thì hãy làm mentor cho họ để chúng ta có được đội ngũ quản lý trẻ kế thừa trong tương lai.
Ngoài ra, tôi sẽ yêu cầu các trưởng bộ phận tích cực trong việc ghi nhận thành tích, khen thưởng xứng đáng những đóng góp xuất sắc nhằm tạo động lực đổi mới, sáng tạo trong công ty.
Trước thềm năm mới, Anh có chia sẻ gì thêm?
Năm mới cũng sắp đến, tôi xin kính chúc cho tất cả các Anh Chị Em trong công ty cùng gia đình đón một năm mới thành công và hạnh phúc. Xin chúc cho Công ty Rich Field của chúng ta luôn phát triển bền vững, ngày càng bay cao và bay xa hơn trong tương lai.
Xin cám ơn Anh vì buổi trò chuyện thú vị này.